MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar
SATICI (FİRMA): al37.com(İhsan Sefa Yılmaz)  Nişanca Mahallesi Zahireci Sokak N:10 Eyüp Sultan –İSTANBUL Tel: 0212 501 82 35. al37.com(İhsan Sefa Yılmaz)  bundan sonra bu sözleşmede SATICI olarak geçecektir.

ALICI( Müşteri): www.supertoptanci.com  sitesinden  ürün satın almış olan kişi. Bundan sonra sözleşmede kısaca ALICI olarak geçecektir.

FATURA: Sipariş sırasında ALICININ verdiği bilgilere göre SATICI tarafından düzenlenecektir. Firmalar fatura bilgilerini, bireyler T.C. Kimlik numaralarını eksiksiz ve doğru yazmalıdırlar.


ÜRÜN / ÜRÜNLER: www.supertoptanci.com  web adresinde satışa sunulan ürünlerdir.

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Sipariş ve Teslimat

Siparişini vermiş olduğunuz ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra ERTESİ GÜN hafta içi 08:30 ile en geç 16:00 arası işleme alınarak kargoya verilir.Stokta kalmayan ürünler temine çalışılır,ancak temin edilemediğinde alıcıya parası iade edilir. Resmi tatil ve bayram tatillerinde verdiğiniz siparişler tatil bitimi ilk iş gününde kargoya verilir.

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin içinde size ulaştırılmaktadır.

Kargonun ALICIYA ulaştırılmasında geçen süre kargo firmasının sorumluluğundadır. Tedarik süreci dışındaki gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Tedarik sürecinde oluşacak olası gecikmelerde , SATICI ALICI’ya Telefon ve E-posta yolu ile gecikme olacağını bildirmekle yükümlüdür.


Havale/EFT işleminde Firma İsmi al37.com(İhsan Sefa Yılmaz)  Nişanca Mahallesi Zahireci Sokak N:10 Eyüp Sultan –İSTANBUL Tel: 0212 501 82 35. yazılmalıdır. Açıklama bölümüne de sipariş sonunda verilen sipariş referans numarası yazılmalıdır. 
Havale/EFT seçeneği ile verdiğiniz siparişlerin ödemesi 3 iş günü içerisinde gerçekleşmezse, siparişiniz iptal edilir. 

ALICI, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün belirtilen adrese teslim edilmesiyle, SATICI teslimat görevini yerine getirmiş olur. Yanlış bilgilendirmelerden SATICI sorumlu değildir. 
Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler  ALICI tarafında kabul edilmemeli, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalı, SATICIYA  bildirilmeli ve ürünler teslim alınmadan kargo ile aynen geri gönderilmelidir. Hasarlı ürünler SATICIYA  ulaştığında, gerekli incelemeler yapılıp, yeni teslimat, en kısa sürede gerçekleştirilir.

 

Ürün İade

Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde, güvenli bir kutuda, orijinal ambalajını tahrip etmeden, tekrar satılabilirliğini bozmadan, ürün içerik ve gramajı eksiksiz olmak koşuluyla,  satın almış olduğunu ürünleri iade edebilirsiniz. Ürünle birlikte satış faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir. Ürün satışında  SATICI tarafından ALICI adına düzenlenmiş faturanın  kayıp, eksik, tahrip olmuş( yırtılmış okunamayacak durumda olması ) halinde ALICI’nın talep ettiği ürün iadesi SATICI tarafından kabul edilemez. Fatura şirket adınaysa iade faturası düzenlenmelidir
İade edilmek istenen ürünün, orijinal ambalaj ya da üründe herhangi bir hasar, çizik, yırtılma, bant-etiket kullanımı, ürünün kullanımı, kutu içeriğinde eksik vb. problemler varsa, iade kabul edilmez. Bu durumda iade edilen ürün ücret alıcı ödeme şekli ile ALICIYA kargolanır, ya da alıcını onayı ile imha edilir ve herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Satın alınan ürünün ayıplı olduğu düşünüldüğünde, mail ya da telefonla müşteri hizmetleri ile irtibata geçilmelidir. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı durumlarda ürün iadesi alınmaz. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı düşünüldüğü durumlarda, ürünler incelenmesi için satıcıya kargo ile gönderilmesi gerekir. Ayıbın üründen kaynaklandığı tespit edildiğinde, ürün iadesi alınır. 
İade süreci, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra başlar. 
İade koşullarına uymayan durumlarda, yukarıda belirtildiği üzere kargo bedelleri müşteriye aittir. 
İadenizin hesabınıza yansıması ödeme şeklinize göre değişiklik gösterir. Ödeme kredi kartıyla yapılmışsa ürün iadesi onaylandığında işlemin iptali için bankaya talimat verilir ve banka geri ödeme sürecini başlatır. Havale ve EFT ile ödemelerde ise tutar banka hesap numaranıza yatırılır. Ürün iade durumunda para iadesi yapılırken kargo bedeli ve ödeme masrafları düşülür. 
Müşteri iade etmek istediğiniz ürünleri kargoda oluşabilecek hasarlara karşı korumak için uygun pakette göndermelidir. Ürünleri teslim aldığı biçimde, güvenli bir ambalajla göndermelidir. Aksi halde kargoda meydana gelen hasarlardan dolayı Satıcı sorumlu olmayacaktır.

Garanti Şartları

Sitede satışa sunulan ürünlerin son kullanma tarihi içerisinde olan problemlerin (Bozulma, Renk Değişikliği Vb ) olması durumunda  üretici firma garantisi altındadır. 
Satın aldığınız ürünlerin garanti süresi yasalarla belirlenmiş olup kutu üzerindeki son kullanma tarihidir.
Diğer Hükümler

İş bu sözleşmenin uygulanması esnasında ALICI ve SATICI arasında çıkacak anlaşmazlıklarda İSTANBUL Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

www.supertoptanci.com sitesinden ALICI, yaptığı alışveriş ile bu sözleşme maddelerini kabul etmiştir.

Gizlilik Politikası

supertoptanci.com Mağazamızı ziyaret ettiğiniz ve Gizlilik İlkemizi okuduğunuz için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz esnasında sadece ziyaret saatiniz ve ziyaret ettiğiniz sayfaların kaydı tutulmaktadır. Gizlilik İlkemizin temeli basit ve anlaşılırdır. Mağazamızı ziyaretiniz esnasında çeşitli hizmetlerden yararlanmak amacıyla abonelik işlemleriniz sırasında kendi bilginiz ve isteğiniz dışında verdiğiniz bilgiler haricinde hiçbir şekilde kişisel bilgiler talep edilmemekte ve toplanmamaktadır. Gizlilik İlkemiz hakkında daha detaylı bilgi aşağıda sunulmuştur: 

Genel Bilgiler

§  Çerezler

§  e-Posta ve Online Formlar

§  Kamu Kurumları ile Online İşlemler

§  Diğer adreslere bağlantılar

§  Güvenlik

§  Gizlilik İlkesinde değişiklikler

§  İrtibat bilgilerimiz 




Genel Bilgiler 
supertoptanci.com Mağazamızı ziyaretiniz esnasında oluşan bilgilerin içeriği ve kayıt süreci:

Ziyaretinizin saati, tarihi ve ziyaret ettiğiniz sayfalar vb. bilgiler sistemimiz tarafından ihtiyaçlarınız ve ilgileriniz doğrultusunda yeniden şekillendirme ve yapılandırma süreçlerinde kullanılmak üzere sistemimiz tarafından otomatik olarak kayıt altına alınmaktadır. Bu bilgilerin geneli kullandığınız internet tarayıcınız tarafından bize iletilmektedir. Bu bilgiler kimlik tespitinde kullanılamaz.

Ziyaretiniz esnasında otomatik olarak toplanan ve kayıt edilen bilgilerin tam listesi :
 

§  Çerezler

§  IP adresiniz (internet bağlantınız sırasında servis sağlayıcınız tarafından geçici süre için bilgisayarınıza tahsis edilen numara)

§  Kullandığınız internet tarayıcınız ve işletim sisteminizin türü

§  Ziyaret saatiniz ve tarihi

§  Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve indirdiğiniz form ve belgeler

§  Ziyaretinizi başka bir web adresi üzerindeki bağlantıdan gerçekleştirdiyseniz bağlantıyı sağlayan web adresi.



Tespit edilen ziyaretçi sayısı ve sayfaların ziyaret edilme oranları, ziyaretçinin ziyaret sıklığı ve tercih ettiği tarayıcı vb. yazılımlara ilişkin bilgiler sizlere daha iyi hizmet edebilmek amacı ile yeniden şekillendirme ve yapılandırma süreçlerinde kullanılmak üzere toplanmaktadır. Otomatik olarak toplanan bilgiler hiçbir şahıs bilgisi içermemektedir.


Çerezler 
Çerezler çeşitli Web adreslerini ziyaretleriniz esnasında bilgisayarınıza kayıt edilen kısa metin dosyalarıdır. Farklı niteliklerde çerezler mevcuttur; bir kısım çerezler sizin ziyaret ettiğiniz web adresindeki kullandığınız bağlantılar ya da gezinti süreleriniz vb. konularda bilgi gönderir. Örnek olarak ziyaret ettiğiniz bir alışveriş sitesi o ziyaretinizde incelediğiniz ya da almış olduğunuz ürünler hakkında bilgi içeren çerezi sizin bilgisayarınıza kayıt eder ve bir daha ki ziyaretinizde sizi bu çerez vasıtası ile tanıyarak ilgi göstermiş olduğunuz ürünleri size tekrar anımsatabilir ya da almış olduğunuz ürüne yönelik ek ürünler tanıtır. Bu ve buna benzer uygulamaların yanı sıra bir takım çerezler internette yaptığınız işlemlerdeki güvenliğinizi arttırmak ve sizi tekrar işlemlerinden kurtarmak üzere tasarlanmıştır. Pek çok internet kullanıcısı çerezlerden habersizdir. Eğer çerezlerden kurtulmak isterseniz kullanmakta olduğunuz internet tarayıcınızda gerekli ayarlamaları yaparak daha önceden yüklenmiş çerezleri silebileceğiniz gibi ileride yüklenecek çerezleri de engelleyebilir ya da yüklenmeleri esnasında tarayıcınızın sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz.

 supertoptanci.com güvenlik ve doğruluk ilkelerinin desteklenmesi amacıyla kullanılanlar haricinde çerez kullanmamaktadır.


e-Posta ve Online Formlar 
supertoptanci.com Mağazamızda çeşitli e-Posta adresleri ve formlar aracılığı ile farklı hizmetler verilmektedir. Hizmetin türüne bağlı olarak sizden bazı bilgiler talep edilmektedir. Elde edilen bilgiler talep etmiş olduğunuz hizmetlerden faydalanmanız amacı dışında hiçbir şekilde kullanılmayacak ve gizli tutulacaktır.

Abone olduğunuz hizmetler ile ilgili tercihlerinizi istediğiniz zaman “Hesabınız” sayfalarından değiştirme ya da aboneliğinizi iptal etme hakkınız vardır. 
Abonelik iptalinizin sonunda abonelik için vermiş olduğunuz kişi bilgilerinin tamamı kayıtlarımızdan silinir. 
Abonelik için vermiş olduğunuz bilgiler hiçbir şekilde ticari amaçlarla kullanılmaz ve diğer kurum ya da kuruluşlar ile paylaşılmaz. 

Kamu Kurumları Bağlantılar ile Online İşlemler  
supertoptanci.com Mağazamız üzerinden ulaşacağınız diğer Kamu Kurum ve Kuruluşları ile yapacağınız online işlemlerden ve web adreslerinde sunulan içerikten dolayı supertoptanci.com,un  herhangi bir sorumluluğu yoktur.


Diğer Adreslere Bağlantılar 
supertoptanci.com Mağazamız üzerinden ulaşacağınız topluma faydalı içeriği olan diğer web adresleri supertoptanci.com Web Yayın Kurulu’nun onayı ile web adresimizde yer almaktadır. Bu web adreslerinde yer alan içeriklerde adrese ait alan adı sahiplerinin bilgisi dışında oluşabilecek uygunsuz içerik sorunlarından dolayı supertoptanci.com ,un herhangi bir sorumluluğu yoktur. 


Güvenlik 
Sunulan içeriğin ve temin edilen bilgilerin güvenliği için gerekli tedbirler özen ve dikkatle alınmıştır. Güvenlik konusundaki teknolojik gelişmeler takip edilmekte ve gereken düzenlemeler yapılmaktadır.


Gizlilik İlkesinde Değişiklikler 
 supertoptanci.com 
Web Yayın Kurulu gerek gördüğü takdirde Gizlilik İlkelerinde değişiklikler yapabilir. Yapılan değişiklikler supertoptanci.com Portalı’nda yer alan Duyurular bölümünde ilan edilir. Gizlilik İlkesi bir sözleşme değildir.