MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Taraflar
SATICI (FİRMA): al37.com(İhsan Sefa Yılmaz) Nişanca
Mahallesi Zahireci Sokak N:10 Eyüp Sultan –İSTANBUL Tel: 0212 501 82 35. al37.com(İhsan
Sefa Yılmaz) bundan sonra bu sözleşmede SATICI olarak
geçecektir.
ALICI( Müşteri): www.supertoptanci.com sitesinden ürün
satın almış olan kişi. Bundan sonra sözleşmede kısaca ALICI olarak geçecektir.
FATURA: Sipariş sırasında ALICININ verdiği
bilgilere göre SATICI tarafından düzenlenecektir. Firmalar fatura bilgilerini,
bireyler T.C. Kimlik numaralarını eksiksiz ve doğru yazmalıdırlar.
ÜRÜN / ÜRÜNLER: www.supertoptanci.com web
adresinde satışa sunulan ürünlerdir.
Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Sipariş ve Teslimat
Siparişini vermiş olduğunuz ürünler, ödeme
onayı alındıktan sonra ERTESİ GÜN hafta içi 08:30 ile
en geç 16:00 arası işleme alınarak kargoya verilir.Stokta
kalmayan ürünler temine çalışılır,ancak temin edilemediğinde alıcıya parası
iade edilir. Resmi tatil ve bayram tatillerinde verdiğiniz siparişler
tatil bitimi ilk iş gününde kargoya verilir.
Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin,
tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi
faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız,
siparişinizin yer aldığı kolinin içinde size ulaştırılmaktadır.
Kargonun ALICIYA ulaştırılmasında geçen
süre kargo firmasının sorumluluğundadır. Tedarik süreci dışındaki gecikmelerden
Satıcı sorumlu tutulamaz. Tedarik sürecinde oluşacak olası gecikmelerde ,
SATICI ALICI’ya Telefon ve E-posta yolu ile gecikme olacağını bildirmekle
yükümlüdür.
Havale/EFT işleminde Firma İsmi al37.com(İhsan Sefa Yılmaz) Nişanca
Mahallesi Zahireci Sokak N:10 Eyüp Sultan –İSTANBUL Tel: 0212 501 82 35.
yazılmalıdır. Açıklama bölümüne de sipariş sonunda verilen sipariş referans
numarası yazılmalıdır.
Havale/EFT seçeneği ile verdiğiniz siparişlerin ödemesi 3 iş günü içerisinde
gerçekleşmezse, siparişiniz iptal edilir.
ALICI, ürünü sipariş ederken teslim adresini doğru bildirmelidir. Ürünün
belirtilen adrese teslim edilmesiyle, SATICI teslimat görevini yerine getirmiş
olur. Yanlış bilgilendirmelerden SATICI sorumlu değildir.
Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketler ALICI
tarafında kabul edilmemeli, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalı, SATICIYA
bildirilmeli ve ürünler teslim alınmadan kargo ile aynen geri
gönderilmelidir. Hasarlı ürünler SATICIYA ulaştığında, gerekli
incelemeler yapılıp, yeni teslimat, en kısa sürede gerçekleştirilir.
Ürün İade
Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde,
güvenli bir kutuda, orijinal ambalajını tahrip etmeden, tekrar
satılabilirliğini bozmadan, ürün içerik ve gramajı eksiksiz olmak koşuluyla,
satın almış olduğunu ürünleri iade edebilirsiniz. Ürünle birlikte satış
faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir. Ürün satışında SATICI
tarafından ALICI adına düzenlenmiş faturanın kayıp, eksik, tahrip olmuş(
yırtılmış okunamayacak durumda olması ) halinde ALICI’nın talep ettiği ürün
iadesi SATICI tarafından kabul edilemez. Fatura şirket adınaysa iade faturası
düzenlenmelidir
İade edilmek istenen ürünün, orijinal ambalaj ya da üründe herhangi bir hasar,
çizik, yırtılma, bant-etiket kullanımı, ürünün kullanımı, kutu içeriğinde eksik
vb. problemler varsa, iade kabul edilmez. Bu durumda iade edilen ürün ücret
alıcı ödeme şekli ile ALICIYA kargolanır, ya da alıcını onayı ile imha edilir
ve herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Satın alınan ürünün ayıplı olduğu düşünüldüğünde, mail ya da telefonla müşteri
hizmetleri ile irtibata geçilmelidir. Sorunun kullanıcı hatasından
kaynaklandığı durumlarda ürün iadesi alınmaz. Sorunun kullanıcı hatasından
kaynaklanmadığı düşünüldüğü durumlarda, ürünler incelenmesi için satıcıya kargo
ile gönderilmesi gerekir. Ayıbın üründen kaynaklandığı tespit edildiğinde, ürün
iadesi alınır.
İade süreci, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı tespit edildikten
sonra başlar.
İade koşullarına uymayan durumlarda, yukarıda belirtildiği üzere kargo
bedelleri müşteriye aittir.
İadenizin hesabınıza yansıması ödeme şeklinize göre değişiklik gösterir. Ödeme
kredi kartıyla yapılmışsa ürün iadesi onaylandığında işlemin iptali için
bankaya talimat verilir ve banka geri ödeme sürecini başlatır. Havale ve EFT
ile ödemelerde ise tutar banka hesap numaranıza yatırılır. Ürün iade durumunda
para iadesi yapılırken kargo bedeli ve ödeme masrafları düşülür.
Müşteri iade etmek istediğiniz ürünleri kargoda oluşabilecek hasarlara karşı
korumak için uygun pakette göndermelidir. Ürünleri teslim aldığı biçimde,
güvenli bir ambalajla göndermelidir. Aksi halde kargoda meydana gelen
hasarlardan dolayı Satıcı sorumlu olmayacaktır.
Garanti Şartları
Sitede satışa sunulan ürünlerin son
kullanma tarihi içerisinde olan problemlerin (Bozulma, Renk Değişikliği Vb )
olması durumunda üretici firma garantisi altındadır.
Satın aldığınız ürünlerin garanti süresi yasalarla belirlenmiş olup kutu
üzerindeki son kullanma tarihidir.
Diğer Hükümler
İş bu sözleşmenin uygulanması esnasında
ALICI ve SATICI arasında çıkacak anlaşmazlıklarda İSTANBUL Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
www.supertoptanci.com sitesinden
ALICI, yaptığı alışveriş ile bu sözleşme maddelerini kabul etmiştir.
Gizlilik
Politikası
supertoptanci.com Mağazamızı ziyaret ettiğiniz ve Gizlilik İlkemizi
okuduğunuz için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz esnasında sadece ziyaret saatiniz
ve ziyaret ettiğiniz sayfaların kaydı tutulmaktadır. Gizlilik İlkemizin temeli
basit ve anlaşılırdır. Mağazamızı ziyaretiniz esnasında çeşitli hizmetlerden
yararlanmak amacıyla abonelik işlemleriniz sırasında kendi bilginiz ve
isteğiniz dışında verdiğiniz bilgiler haricinde hiçbir şekilde kişisel bilgiler
talep edilmemekte ve toplanmamaktadır. Gizlilik İlkemiz hakkında daha detaylı
bilgi aşağıda sunulmuştur:
Genel Bilgiler
§
Çerezler
§
e-Posta ve Online Formlar
§
Kamu Kurumları ile Online İşlemler
§
Diğer adreslere bağlantılar
§
Güvenlik
§
Gizlilik İlkesinde değişiklikler
§
İrtibat bilgilerimiz
Genel
Bilgiler
supertoptanci.com Mağazamızı ziyaretiniz esnasında oluşan bilgilerin içeriği ve kayıt
süreci:
Ziyaretinizin saati, tarihi ve ziyaret ettiğiniz sayfalar vb. bilgiler
sistemimiz tarafından ihtiyaçlarınız ve ilgileriniz doğrultusunda yeniden
şekillendirme ve yapılandırma süreçlerinde kullanılmak üzere sistemimiz
tarafından otomatik olarak kayıt altına alınmaktadır. Bu bilgilerin geneli
kullandığınız internet tarayıcınız tarafından bize iletilmektedir. Bu bilgiler kimlik tespitinde kullanılamaz.
Ziyaretiniz esnasında otomatik olarak toplanan ve kayıt edilen bilgilerin tam
listesi :
§
Çerezler
§
IP adresiniz (internet bağlantınız sırasında servis sağlayıcınız tarafından
geçici süre için bilgisayarınıza tahsis edilen numara)
§
Kullandığınız internet tarayıcınız ve işletim sisteminizin türü
§
Ziyaret saatiniz ve tarihi
§
Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve indirdiğiniz form ve belgeler
§
Ziyaretinizi başka bir web adresi üzerindeki bağlantıdan
gerçekleştirdiyseniz bağlantıyı sağlayan web adresi.
Tespit edilen ziyaretçi sayısı ve sayfaların ziyaret edilme oranları,
ziyaretçinin ziyaret sıklığı ve tercih ettiği tarayıcı vb. yazılımlara ilişkin
bilgiler sizlere daha iyi hizmet edebilmek amacı ile yeniden şekillendirme ve
yapılandırma süreçlerinde kullanılmak üzere toplanmaktadır. Otomatik olarak toplanan bilgiler hiçbir şahıs bilgisi
içermemektedir.
Çerezler
Çerezler çeşitli Web adreslerini ziyaretleriniz esnasında bilgisayarınıza kayıt
edilen kısa metin dosyalarıdır. Farklı niteliklerde çerezler mevcuttur; bir
kısım çerezler sizin ziyaret ettiğiniz web adresindeki kullandığınız
bağlantılar ya da gezinti süreleriniz vb. konularda bilgi gönderir. Örnek
olarak ziyaret ettiğiniz bir alışveriş sitesi o ziyaretinizde incelediğiniz ya da
almış olduğunuz ürünler hakkında bilgi içeren çerezi sizin bilgisayarınıza
kayıt eder ve bir daha ki ziyaretinizde sizi bu çerez vasıtası ile tanıyarak
ilgi göstermiş olduğunuz ürünleri size tekrar anımsatabilir ya da almış
olduğunuz ürüne yönelik ek ürünler tanıtır. Bu ve buna benzer uygulamaların
yanı sıra bir takım çerezler internette yaptığınız işlemlerdeki güvenliğinizi
arttırmak ve sizi tekrar işlemlerinden kurtarmak üzere tasarlanmıştır. Pek çok
internet kullanıcısı çerezlerden habersizdir. Eğer çerezlerden kurtulmak
isterseniz kullanmakta olduğunuz internet tarayıcınızda gerekli ayarlamaları
yaparak daha önceden yüklenmiş çerezleri silebileceğiniz gibi ileride
yüklenecek çerezleri de engelleyebilir ya da yüklenmeleri esnasında
tarayıcınızın sizi uyarmasını sağlayabilirsiniz.
supertoptanci.com güvenlik ve doğruluk ilkelerinin desteklenmesi
amacıyla kullanılanlar haricinde çerez kullanmamaktadır.
e-Posta ve Online Formlar
supertoptanci.com Mağazamızda çeşitli e-Posta adresleri ve formlar
aracılığı ile farklı hizmetler verilmektedir. Hizmetin türüne bağlı olarak
sizden bazı bilgiler talep edilmektedir. Elde edilen bilgiler talep etmiş
olduğunuz hizmetlerden faydalanmanız amacı dışında hiçbir şekilde
kullanılmayacak ve gizli tutulacaktır.
Abone olduğunuz hizmetler ile ilgili tercihlerinizi istediğiniz zaman “Hesabınız” sayfalarından değiştirme ya da aboneliğinizi
iptal etme hakkınız vardır.
Abonelik iptalinizin sonunda abonelik için vermiş olduğunuz kişi bilgilerinin
tamamı kayıtlarımızdan silinir.
Abonelik için vermiş olduğunuz bilgiler hiçbir şekilde ticari amaçlarla
kullanılmaz ve diğer kurum ya da kuruluşlar ile paylaşılmaz.
Kamu Kurumları Bağlantılar ile Online İşlemler
supertoptanci.com Mağazamız üzerinden ulaşacağınız diğer Kamu Kurum ve
Kuruluşları ile yapacağınız online işlemlerden ve web adreslerinde sunulan
içerikten dolayı supertoptanci.com,un herhangi bir sorumluluğu yoktur.
Diğer Adreslere Bağlantılar
supertoptanci.com Mağazamız üzerinden ulaşacağınız topluma faydalı içeriği
olan diğer web adresleri supertoptanci.com Web Yayın Kurulu’nun onayı ile
web adresimizde yer almaktadır. Bu web adreslerinde yer alan içeriklerde adrese
ait alan adı sahiplerinin bilgisi dışında oluşabilecek uygunsuz içerik
sorunlarından dolayı supertoptanci.com ,un herhangi bir sorumluluğu
yoktur.
Güvenlik
Sunulan içeriğin ve temin edilen bilgilerin güvenliği için gerekli tedbirler
özen ve dikkatle alınmıştır. Güvenlik konusundaki teknolojik gelişmeler takip
edilmekte ve gereken düzenlemeler yapılmaktadır.
Gizlilik İlkesinde Değişiklikler
supertoptanci.com Web Yayın Kurulu gerek gördüğü takdirde
Gizlilik İlkelerinde değişiklikler yapabilir. Yapılan değişiklikler
supertoptanci.com Portalı’nda yer alan Duyurular bölümünde ilan edilir.
Gizlilik İlkesi bir sözleşme değildir.